LAUNCH responde al cambio con adaptabilidad, tecnología y diversificación

EL LANZAMIENTO RESPONDE AL CAMBIO CON ADAPTABILIDAD, TECNOLOGÍA Y DIVERSIFICACIÓN

Casi todos los tipos de negocios se han visto fuertemente afectados por la pandemia de COVID-19. La mayoría ha visto caer su negocio drásticamente, mientras que un pequeño número de industrias ha experimentado grandes picos. El LANZAMIENTO ciertamente experimentó cambios importantes, pero nuestros líderes y equipo han demostrado la naturaleza ágil de la compañía durante una época de gran volatilidad.

LAUNCH sirve a una variedad de clientes e industrias en los EE. UU. Y el mundo con soluciones de fuerza laboral técnica, pero las asociaciones de clientes más grandes se encuentran directamente en el mantenimiento de la aviación y la fabricación de aeronaves. Como uno de los sectores más afectados, nuestros clientes y contratistas sintieron una caída casi de la noche a la mañana. Los clientes de aerolíneas y aquellos en mantenimiento, reparación y revisión (MRO) fueron los más drásticos, y los empleados contratados de LAUNCH que trabajaban en esos sitios perdieron rápidamente sus puestos de trabajo. Al mismo tiempo, se implementaron las órdenes de permanecer en casa y todos los miembros del personal de LAUNCH se vieron obligados a comenzar a trabajar desde casa. Fue un escenario que tuvo lugar en empresas y oficinas de todo el mundo.

Si bien nunca planeamos un evento de este tipo, el equipo de LANZAMIENTO se puso en acción y se dio cuenta de lo ágil que podía ser nuestro negocio cuando fuera necesario. El equipo de contratación, con mucho el equipo más interactivo de LAUNCH, se volvió completamente virtual. Si bien estaban acostumbrados a contratar mecánicos y técnicos de forma virtual, perdieron el entorno de equipo que generaba tanta energía entre ellos en el día a día. El enfoque de LANZAMIENTO en tecnología de punta nos había preparado bien para esta necesidad. Jean Rollo, presidente y director de operaciones de LAUNCH, tiene una larga trayectoria en TI y pudo equipar completamente al personal en un tiempo récord. “La tecnología siempre ha sido una parte importante de nuestra empresa, pero se volvió aún más esencial en el entorno actual. Es asombroso lo rápido que pudimos responder, en retrospectiva. Sabíamos que teníamos que configurar a cada miembro del personal de forma remota, y en nuestra línea de trabajo, no hay tiempo de inactividad ”, dijo Jean. Cada reclutador se configuró con su propia estación de trabajo en casa y se establecieron llamadas al equipo dos veces al día. El equipo definitivamente estuvo a la altura de las circunstancias y apenas perdió el ritmo.

De manera similar, los equipos de ventas aprendieron a encontrar nuevas formas de mantenerse cerca de nuestros clientes actuales y continuar llegando a otros nuevos de manera virtual. Acostumbrados a ser guerreros de la carretera y a visitar en el sitio y en persona a los clientes, este fue un gran cambio. Mediante el uso de videollamadas y conferencias telefónicas, garantía electrónica y perseverancia, el equipo se ha vuelto innovador en el mantenimiento y la construcción de esas relaciones. Mike Guagenti, CEO de LAUNCH, trabajó rápidamente para reorientar el equipo de ventas donde fuera necesario. “Los clientes de LANZAMIENTO con capacidades de almacenamiento de aeronaves se movieron rápidamente a la vanguardia con la necesidad de contrataciones urgentes a medida que varias aerolíneas comenzaron a estacionar sus aviones. El equipo de reclutamiento formó un plan y se puso en acción, haciendo lo que mejor saben hacer: ubicar y contratar mecánicos calificados ”, dijo Mike. Pronto LAUNCH envió a cientos de mecánicos de todo el país a Arizona, Nuevo México y California para ayudar a nuestros clientes a realizar el trabajo necesario para las aerolíneas. Mike agrega: "Esto nos ayudó a poner a trabajar a muchos de nuestros contratistas y continúa proporcionando una gran base de empleo a medida que las aerolíneas lidian con las necesidades a largo plazo de su considerable inventario de aeronaves". Además, las empresas que operan flotas de carga experimentaron un nuevo impulso en sus negocios, y muchos clientes de carga e instalaciones de mantenimiento recurrieron a LAUNCH para ayudar a agregar a sus equipos.

Durante este mismo período de tiempo, los líderes de LAUNCH sabían que necesitaban encontrar formas de ayudar al negocio a diversificarse con gran parte de la industria de la aviación realizando despidos. Si bien LAUNCH ofrece oficios industriales calificados y técnicos de transporte terrestre en una variedad de industrias, muchos de los miembros del personal de este equipo eran nuevos en LAUNCH. Sin embargo, esta se convirtió en la oportunidad perfecta para enfocar nuestros esfuerzos hacia este lado del negocio, con miembros adicionales del personal que se unieron para brindar apoyo. La fabricación y la distribución son dos industrias que se beneficiaron de los aumentos en los negocios debido a la pandemia. LAUNCH pudo solidificar varias relaciones con los clientes que habían estado en proceso, al tiempo que expandía nuestra presencia con muchos otros. Mike también ayudó al equipo a reorientar sus esfuerzos hacia muchas de nuestras cuentas del sistema de administración de proveedores (VMS), que anteriormente habían sido difíciles de administrar a la luz de otros compromisos. Juntos, estos nuevos esfuerzos hacia la diversificación han ayudado a LAUNCH a mantener una gran parte de sus niveles de ingresos anteriores y han asegurado la estabilidad financiera de la empresa.

“Mientras miramos hacia el futuro y un repunte de la industria de la aviación, LAUNCH trabajará en estrecha colaboración con nuestros socios clientes para ayudar a que sus equipos se recuperen y trabajen para optimizar su negocio”, dice Jean. “Entendemos la necesidad de reformular y refinar cuando atravesamos fluctuaciones increíbles, tal como lo hemos hecho en nuestro propio negocio”. Mike está de acuerdo y agrega: “Nuestro compromiso de construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes y contratistas será aún más crítico a medida que trabajamos para responder a sus necesidades únicas durante los próximos meses. Esperamos este desafío y sabemos que seremos una empresa más fuerte, tecnológicamente más avanzada y diversificada en el futuro ".

 

Acerca de LANZAMIENTO

LAUNCH es la principal fuente de soluciones para la fuerza laboral técnica y está transformando la forma en que la aviación y otras industrias logran el éxito empresarial. Más que brindar soluciones laborales, LAUNCH descubre y responde a las necesidades únicas de cada uno de nuestros clientes y contratistas. Como la solución de fuerza laboral más grande del mundo para la industria de la aviación, ninguna otra compañía puede igualar los sistemas tecnológicamente avanzados y orientados al cliente de LAUNCH, nuestra profesionalidad constante y nuestro profundo compromiso tanto con nuestros clientes como con nuestros contratistas. Lideramos. Nos asociamos. Nos importa.

Somos LANZAMIENTOS, brindando soporte a equipos y clientes en más de 400 ubicaciones en todo el mundo. LANZAMIENTOS.com

 

 

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